通用功能

1.EM500内置电池电量耗完了怎么办？

EM500内置电池型号是标准ER34615锂亚电池，可自行购买相同型号电池进行替换。替换电池的拆装外壳过程要注意螺丝与橡胶圈正常复原，保证其原有的防水性能。

2.EM500可以外接电源吗？

EM500系列由于要求具有IP67防尘防水，默认设计只能由电池供电。如果需要外接电源，您需要拆开设备主机外壳，通过主板上的Type-C接口进行供电。但是这样就无法保证其防水防尘性能。

3.可以仅采购EM500主机，自行对接其他家的传感器探头吗？

默认不可以，星纵物联使用的传感器都有进行对应的功能与稳定性测试，其他家的传感器在硬件接口与数据通信上面可能与原有的不同，造成连接异常或数据采集异常。有具体项目需求，可提供需求信息给星纵物联技术支持进行评估。

4.EM500外壳是什么材质？支持抗UV吗？

支持，EM500外壳材质是ABA，支持紫外线防护。

5.EM500支持防爆吗？有ATEX认证吗？

不支持，EM500系列传感器并非防爆设计，也没有ATEX认证。

6.EM500系列采样/采集间隔是多少？

采样/采集间隔与上报间隔相同，可以通过更改上报间隔来更改采样/采集间隔。

EM500-PT100

1.EM500-PT100的线材与耐温？

• T200/T50用的是铁氟龙线，线材耐温在-200~290°C；
• T500一般会用玻纤线，线的耐温在300-500℃；

2.EM500-PT100磁吸探头的最低温和最高温分别是多少？

磁吸安装最低温是-40°C，最高温是200°C，如果是低于-40°C或高于200°C，磁铁就会消磁。可以通过下图的不锈钢直管固定方式。

3.EM500-PT100的引线为什么有的是灰色的编织线，有的是红色的引线？

对于红色的引线只能耐高温到250°C左右，一般更高温度的话会采用灰色的编织线。

4.EM500-PT100采用的是几线制？线长可以到多少？

采用的是三线制，其中一根线用于消除导线长带来的电阻误差。线长建议不超过20m。

5.EM500-PT100探头是否支持检测电饭煲？

可以，我们的EM500-PT100传感器探头由304不锈钢制成，支持在食品行业中使用，具体要看是否对使用的产品需要有相关的食品安全认证。

6.EM500-PT100 探头是否支持检测盐水或其他液体吗？

支持，可以检测盐水或弱腐蚀性液体。对于强腐蚀性液体的检测可以联系星纵物联工作人员做具体的需求评估。

7.可以为EM500-PT100定制直管探头的尺寸是多少？

EM500-PT100的标准尺寸是φ4*30mm，可定制8*50mm。

8.PT100探头支持校准吗？

不支持，实际上PT100探头是一个铂热电阻，根据温度和电阻之间的线性关系来测量温度，不需要校准。

EM500-CO2

1.对于EM500-CO2传感器如何评估CO2浓度的高低？

对于我们监测CO2的传感器出厂值设置为400ppm。

请参考如下表：

CO2深度	描述
400ppm	正常室外空气水平
400~1000ppm	室内通风良好的典型水平
1000~2000ppm	空气质量差——需要通风
≥2000ppm	头痛、注意力不集中、可能存在恶心的状态
5000ppm	大多数8小时的办公场合
>40000ppm	暴露在此环境中可能导致严重缺氧甚至死亡

2.EM500-CO2可以在高NH3的环境中使用吗？

可以，EM500-CO2检测原理是基于NDIR（非色散红外），不会受任何其他气体的影响。

3.目前EM500-CO2的CO2浓度的值支持哪些校准？

目前提供三种校准方式。

具体如下：

• 手动校准：将室外环境CO2值定义为400ppm；
• 恢复出厂校准：重新校准CO2传感器，并清除之前的手动校准；
• 数值校准：手动填写校准值，最终值将根据手动填写的校准值增加或减少。

EM500-SMTC

1.EM500-SMTC怎么接线，其中绿线是做什么用的？

EM500-SMTC的接线可以参照主板上面的接线指示说明，其中绿线是做调试使用，不需要连接。

2.EM500-SMTC可以测量液体的电导率吗？

可以，它可以测量水溶性肥料和其他营养液。

3.EM500-SMTC上报的湿度值为负值，这个是什么原因？

当探头未插入土壤暴露在空气中时，会出现采集上报的值会出现负数的情况。

4.EM500-SMTC 测量的是 VWC 还是 GWC？

EM500-SMTC 测量 VWC（体积含水量）。

5.EM500-SMTC支持测量水泥或混凝土吗？

不支持。

6.EM500-SMTC 支持抗UV吗？

EM500主机外壳材质是ABA，可以抗UV，但土壤传感器探头不支持抗UV， 请勿将探头直接暴露在阳光下。

7.EM500-SMTC检测范围多大？

大概是以中间针为圆心，半径为10cm的圆。建议选择代表性区域进行检测，以获得准确的结果。

8.为什么将EM500-SMTC探头放入水中时无法获得 100% 的水分值？

请确保整个探头在水中，并且容器足够大，远离侧壁（>70毫米），否则探头会受到空气和侧壁的影响。

EM500-PP

1.EM500-PP如何安装？

EM500-PP传感器的接口类型为G1/2”外螺纹；

如果管道没有安装环境可以装一个三通管拓展一个接口出来用于对接EM500-PP探头；

如果管道接口不符合，可以在中间装一个转接头。

EM500-LGT

1.EM500-LGT传感器上报的数据为负值，是什么原因？

• 可以先参考下面链接检查解码是否正确

https://github.com/Milesight-IoT/SensorDecoders/tree/main/EM_Series/EM500_Series/EM500-LGT

https://gitee.com/milesight/SensorDecoders/tree/main/EM_Series/EM500_Series/EM500-LGT

• 如果户外光照超过传感器的采集范围0~100000lux，也会出现上报数据为负值。

EM500-SWL

1.EM500-SWL支持检测油或其他液体的液位吗？

支持，但是需要在您的平台上进行数据处理。因为EM500-SWL的工作原理是根据压强公式P=ρgh测量液体压力并输出液位，ρ值固定为纯水密度1g/cm3。油或者其他液体的密度与纯水不一样，您需要通过公式 h=ρ1/ρ2*ho 计算出对应的液位。

• ρ1=水密度=1g/cm3
• ρ2=其他液体密度
• ho=EM500-SWL测量结果

2.EM500-SWL支持直接接触饮用水或牛奶吗？

支持，探头材质为304不锈钢，适合食品应用。具体要看是否对使用的产品需要有相关的食品安全认证。

3.EM500-SWL探头应该悬浮在水中还是到达水底？应该将探头放入水中多深的位置？

这取决于您的测量需求，如果您需要测量整个深度，请将探头放到水底，并确保整个探头应在水中。

4.在湍急的水流中如何安装探头和线缆？

为了得到稳定的结果，可以插入一根带孔的钢管固定住探头和线缆。如下图：

5.EM500-SWL会受到水凝结或结冰的影响吗？

不会，只需将探头放入冰下的水中即可。